Faire preuve d’empathie
- Mettez-vous à la place de votre proche : comprendre ses difficultés réduit l’agressivité,
- Acceptez que le malade puisse ne pas vous reconnaître complètement,
Stimuler les sens
- Les perceptions sensorielles restent intactes, même dans un stade avancé. Favorisez l’apaisement par : des massages aux huiles parfumées, des objets aux textures variées (peluches, bois, tissus doux), le toucher (caresses, poignées de main, baisers, massages),
Évaluez toujours si la malade apprécie ou non ces gestes pour éviter d’accentuer l’ agitation.
Adapter la communication
Langage verbal
- Parlez lentement, calmement, avec des phrases courtes et simples,
- Donnez une consigne à la fois et accompagnez-la de gestes,
- Soyez patient, laissez le prendre son temps, respectez son rythme,
- Pour éviter la confrontation : détournez l’attention en changeant subtilement de sujet,
- Ayez une liste de sujets qui l’intéressent pour relancer la conversation,
- Utilisez la musique et le chant pour générer des émotions positives.
Langage non verbal
- Adoptez une intonation douce et des gestes bienveillants,
- Votre posture et votre regard reflètent des intentions rassurantes.
Comprendre le sens de ses comportements
- Le comportement traduit les émotions, besoins et émotions du malade,
- Il reflète ses tentatives d’adaptation face à ses difficultés à communiquer.
Maintenir la cohérence et la constance
- Assurez une routine quotidienne la plus stable et rassurante possible,
- Gardez une cohérence entre vos paroles et vos actes,
- Ajustez vos attentes aux capacités du malade pour éviter frustration et échecs,
- Transformez chaque moment en une expérience positive et stimulante.
Favoriser un environnement rassurant
- Maintenez une routine stable pour éviter la confusion et l’anxiété,
- Minimisez les stimuli stressants (bruit, agitation, trop de malades à la fois),
- Encouragez les repères visuels (horloge, calendrier, objets familiers).
La malade est souvent désorientée dans le temps et l’espace : aidez-la à se repérer sans la brusquer.
Trouver le sens des troubles du comportement
- Tout comportement a une signification : il exprime un inconfort physique, une douleur, une incompréhension ou une souffrance morale,
- Observez ses réactions pour identifier l’élément déclencheur et ajuster votre approche.
https://alzheimer.be/la-maladie-dalzheimer/la-communication/https://www.lappui.org/fr/je-suis-aidant/comprendre-la-situation-de-mon-proche/alzheimer-et-maladies-neurodegeneratives-apparentees/communiquer-avec-une-malade-atteinte-de-troubles-neurocognitifs/